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实体店商家如何利用小程序增加营业额

人气:发表于:2019-05-20

实体门店前后门双开迎客,资源有限。小程序却做到了广开客源,助力实体店品牌升级,再小的个体,也有自己的品牌。目前为止小程序一共提供了近60个入口,利用好入口招揽用户并将其植入心智,将会是实体行业的一个新发展机遇。


主动搜索入口

这种是建立在用户清晰知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,如果是工具类属性,还可以将小程序标签化,通过搜索工具属性轻松收割微信小程序的第一波红利。在搜索上,比如“车来了”的小程序,满足了用户的刚需,所以很多用户在上面搜索公交,找到了“车来了”的小程序使用。

 

二维码扫描入口

无论是线下扫码还是小程序长按识别,二维码都是最直接的小程序跳转入口。不过小程序核心还是在线下,每个做线下的企业,店里一定有二维码,所以二维码是小程序最为直接的线下流量入口。线下有很多可利用和被优化效率的场景,最典型的应用场景就是点餐、排队、购票等,它就好比PC时代的网站域名,在微信不断对小程序二维码的接入功能进行新增开发的情况下,二维码会成为商家线上的核心入口。比如,快递100通过小程序码在线下推广后,就有了很大的增长。


好友/社群分享入口

利用发卡券、点餐、小游戏、拼团等等优惠活动吸引已有用户邀请新用户;好友分享和群分享,被分享、被记录、就表明小程序将会以群为单位的增加粘性,而这种粘性的增加也会增加群成员通过小程序入口进行商户企业接入的机会,从而带来更多的流量。这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。小程序的到来将引起社群的进一步爆发,社群成员的留存度和活跃度将大幅提升。比如“小年糕+”作为内容工具型小程序,从发布到现在的趋势图来看,小程序平台用户访问趋势在自然增长。

 

公众号关联入口

目前,微信开放公众号跳转小程序的功能,将公众号粉丝导入小程序,如若小程序反向跳转也开放,公众号与小程序的玩法就更多了,甚至小程序会开始反过来成为公众号的流量主要入口。发挥所长地实现公众号与小程序之间的流量互导,将打造线上线下流量闭环。公众号与小程序存在一定的流量互补性,使用小程序的用户不一定是该品牌公众号的粉丝,这一跳转功能开放后,公众号的有效用户将呈增长趋势,有效互动可以让公众号的用户重新活跃起来。其次关联入口还可以实现小程序线上线下服务的双向覆盖。以往,小程序所开放的功能主要服务于线下,这次的跳转入口开放,弥补了线上服务覆盖的不足。线上线下的双向覆盖必将进一步助力微信生态体系的构造。


“附近的小程序”入口

附近的小程序是一种典型的线下场景集合。线下消费最典型的场景是,用户需要查找周边的餐馆或酒店的时候,首先选择的是打开团购网站的APP,查看附近的商家。而现在用户直接在微信环境下便可满足需求,商店、企业的地理位置完全有可能成为用户在微信,“发现”小程序的一级入口,“附近的小程序”通过开发者注册信息,就成为了一个标识,只要是有用户在附近打开小程序,就能直接看到。


“历史使用列表”入口

已经被打开过的小程序会被记录在小程序的入口二级页面列表当中,并且会按照你的启动先后顺序(由最近至最远)排列。历史使用列表,相当于二次揽客。小程序不同于公众号的是,没有"关注"这一步骤。张小龙在小程序发布会也表明小程序没有粉丝概念,那么如果某个小程序体验不好,用户就会删除立马走人,我们可以通过查看数据访问、留存情况了解到用户使用率和粘性。


除此之外,小程序的入口还有很多,而进入到这场机遇之战的猎食者都明白:掌握了入口就掌握了用户、掌握了用户就掌握了生态。就像之前的APP、公众号一样,小程序的出现也将会带来一个全新的行业机遇。日前随着小程序已进入白热化阶段微信小程序除了自带流量属性的入口以外,微信生态中所有广告都支持投放小程序了。


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